Entrega

Todos los pedidos son tramitados el mismo día del pago del mismo. De esta manera vas a recibir tu pedido cómodamente en tu casa en menos de 7 días. Los pedidos se tramitarán el siguiente día hábil.. Los envíos a las islas Baleares, islas Canarias, Ceuta o Melilla, y Apartados de Correos se tramitaran a través de Correo Certificado Urgente, y se entregarán en un plazo de 2 a 3 días hábiles . El coste de los envíos es en concepto TARIFA PLANA y os aseguramos que cobramos tan solamente el mínimo que en la mayoría de las veces está por debajo de lo que a nosotros nos cobran.

Los pedidos pueden tardar mas de lo habitual en casos como rotura de stock o días festivos, por ello POSTVENTA BILBAO SLU se guarda el derecho a cancelar un pedido si fuese necesario

Envío a otra dirección

Si deseas cambiar la dirección de envío para todos tus pedidos, porque has cambiado de domicilio o porque prefieres recibirlos en tu otro punto, puedes hacerlo modificando tus datos de recepción para ese pedido

Cómo agilizar tu pedido

Recuerda que si el pago de tu compra lo realizas mediante transferencia bancaria puede que éste demore un par de días en ser tramitado, hasta que el pago se haga efectivo en nuestra cuenta. Para acelerar el proceso te aconsejamos la seguridad que te ofrece el Banco BBVA con el TPV VIRTUAL , que incluso es mayor el grado de confidencialidad que genera Paypal .

Retrasos y Reenvíos

No podemos hacernos responsables de retrasos o devoluciones causados por direcciones equivocadas o incompletas, por favor asegúrate bien antes de procesar tu pedido. Si tu pedido es devuelto por este motivo y todavía lo quieres, no te preocupes ya que te lo volveremos a enviar a través de Envío Urgente, pero deberás abonar la cantidad de los gastos de reenvío.

Entregas y devoluciones

La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Junto con los productos se entregará el correspondiente albarán con la descripción de los productos adquiridos, así como infomación sobre el derecho de desistimiento que más adelante se indica.

Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en los siete (7) días siguientes a la entrega.

Dentro de dicho plazo de siete (7) días se podrá asimismo desistir de la compra realizada. No obstante, para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que, dentro de dicho plazo, sean devueltos a los productos adquiridos sin usar y con sus precintos y cierres totalmente intactos. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del precio de los productos correspondientes, pero los gastos de devolución correrán siempre y en todo caso a cargo del comprador.

Garantías

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

Garantizamos la integridad material de los productos en el momento de la entrega. Eventuales defectos cubiertos en la garantía tendrán que ser denunciados por el cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, ó fecha de caducidad de la garantía. El cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyéndose el derecho del cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento o posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de productos irán siempre a cargo del cliente.